Wanneer er een fout is opgetreden

Als er een fout optreedt tijdens het afdrukken, bijvoorbeeld als het papier op is of is vastgelopen, wordt een probleemoplossingsbericht automatisch op de computer weergegeven. Voor sommige fouten wordt ook een ondersteuningscode (foutnummer) weergegeven.

Er wordt een foutcode weergegeven op het LCD-scherm van de printer.

Als een ondersteuningscode en een bericht worden weergegeven op het computerscherm (Windows):

Neem de maatregelen die in het bericht worden beschreven.

Zie de Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten voor meer informatie over het oplossen van fouten met een ondersteuningscode.

Zie Er wordt een bericht weergegeven voor meer informatie over het oplossen van fouten zonder ondersteuningscode.

Wanneer een foutcode op het LCD-scherm van de printer wordt weergegeven:

De foutcode wordt één teken tegelijk weergegeven op het LCD-scherm van de printer.

Als de foutcode "E03" is:

Controleer de foutcode die op het LCD-scherm van de printer wordt weergegeven en raadpleeg Foutcodes die worden weergegeven op het LCD-scherm van de printer.